Com orgulho, apresentamos o nosso Programa de Fidelidade e Recompensas. Projetamos este programa especificamente para reconhecer e recompensar de maneira significativa e gratificante a lealdade dos nossos clientes.
Além disso, estabelecemos esta política para clarificar de forma transparente e precisa as diretrizes e as vantagens do programa. Assim, asseguramos que nossos clientes estejam sempre informados sobre as melhores formas de aproveitar os benefícios que oferecemos.
Dessa maneira, ao se engajar no nosso Programa de Fidelidade e Recompensas, os clientes da Distribuidora São Miguel podem ter certeza de que sua fidelidade recebe a valorização e as recompensas justas e vantajosas que merece.
Vigência do Programa:
O Programa de Fidelidade da Distribuidora São Miguel começa em 23/12/2023 e continua por tempo indeterminado.
Importante destacar, a Distribuidora São Miguel mantém o direito de finalizar o programa a qualquer instante, dispensando aviso prévio.
Esta cláusula permite à empresa a flexibilidade administrativa necessária, adaptando-se eficientemente às demandas do mercado e às exigências dos negócios. Portanto, a Distribuidora São Miguel assegura que tal medida visa otimizar continuamente suas operações e serviços.
Acúmulo de Pontos:
- Nova Conta: Celebre sua parceria conosco! Ao criar uma conta em nosso site, você automaticamente recebe 1.000 pontos de fidelidade.
- Indique e Ganhe: Compartilhe a qualidade de nossos serviços! Indique amigos e familiares e ganhe 150 pontos de fidelidade para cada nova inscrição efetuada.
- Gastos que virão Pontos: Cada R$100 efetivamente gastos em nossa loja rendem 250 pontos de fidelidade. Quanto mais você compra, mais benefícios acumula.
Nosso Programa de Fidelidade e Recompensas foi criado para gerar economia e fidelidade ao cliente.
Programa de Clientes VIP:
- Cliente Ouro: Acumule 20.000 pontos e solicite um crédito de R$ 200,00 em sua conta.
- Cliente Prata: Com 10.000 pontos, você pode solicitar um crédito de R$ 100,00.
- Cliente Bronze: Acumulando 5.000 pontos, resgate R$ 25,00.
Ao atingir a pontuação necessária em cada categoria, o cliente torna-se elegível para solicitar o resgate dos pontos. Posteriormente, para efetivar essa solicitação, é necessário que o cliente envie um email para contato@produtossãomiguel.com.br.
Este email deve incluir o pedido por escrito e assinado, juntamente com o documento pessoal de identificação.
Além disso, é importante destacar que a transferência dos valores será realizada única e exclusivamente na conta corrente do titular dos pontos. Assim, garantimos a segurança e a correta administração dos benefícios do programa. Portanto, este processo assegura que cada cliente receba suas recompensas de forma eficiente e confiável, consolidando a transparência e a integridade do nosso Programa de Fidelidade.
Resgate dos pontos pelo Cliente
O resgate dos pontos ocorre diretamente no site da Distribuidora São Miguel durante a finalização do pagamento.
Neste momento, o cliente pode inserir a quantidade de pontos que deseja utilizar para obter o desconto. Além disso, no contexto do programa Cliente VIP, os clientes que atendem às exigências do programa de fidelidade e recompensas podem efetuar o resgate conforme as regras estabelecidas.
Para a conversão de pontos em desconto no site, cada 1.000 pontos acumulados equivalem a R$ 5,00 de desconto. Este desconto é aplicável ao valor total do carrinho, incluindo quaisquer taxas e custos de envio. Portanto, esse processo oferece aos clientes uma forma prática e vantajosa de aproveitar os pontos acumulados, incentivando a continuidade das compras e a fidelização com a Distribuidora São Miguel.
Validade dos Pontos:
Os pontos acumulados têm validade de 24 meses. Pontos expirados não são convertíveis em recompensas.
Pedidos Cancelados e Devolvidos:
Em casos de cancelamento, devolução ou reembolso, os pontos correspondentes serão automaticamente cancelados, mantendo a integridade do sistema de pontuação.
A Distribuidora São Miguel agradece a confiança e apoio contínuos de nossos clientes. Este programa é uma demonstração do nosso compromisso em valorizar cada interação e compra realizadas por você.